Qué se puede responder?

Esto se parece a un email que me enviaron hace tiempo pero les juro que me acaba de pasar.

Después de un año de espera, la gente de Soporte de La Compañía me asignó un PC con una memoria RAM decente. El jueves pasado me llegó la máquina. Y desde el jueves la tengo aquí, en su caja, bueno, son dos cajas, la del monitor y la del case, y están en mi cubículo...Cerraditas con tirro y todo. Medio atravesaditas las cajas, la verdad...

Hoy llamo a Soporte a preguntar qué pasó con la instalación del PC y me contesta alguien (en azul mis pensamientos):

Yo: Buenas estoy llamando para preguntar por el status de un ticket que abrí para la instalación de un PC

Ella: Su número de empleado?

Yo: XXXXXX

Ella: un momento...clackclackclackclackclackclackclackclack... (pero si el número de empleado son 6 caracteres que tanto escribe este ser???)

Ella: Disculpe el tiempo en espera, con quien hablo? (pero bueno, hija, no te acabo de dar mi número de empleado?? Ahí no dice mi nombre???)

Yo: con Dímelo Cantando de la Gerencia de Números y más Números

Ella: Que falla presenta su máquina?

Yo: (esta chama está en piloto automático) No, ninguna falla. Llamo para saber el status de un ticket que abrí la semana pasada para la instalación de un PC que me asignaron porque no ha venido nadie todavía y...

Ella: Un momento...clackclackclackclackclackclackclackclack... (ésta lo que está es haciendo el paro, ni que fuera mecanógrafa escribe tan rápido!!!)

Ella: Disculpe el tiempo en espera. Espere un momento para asignarle un ticket

Yo: (pero esta imbécil es sorda???) No señorita, yo ya tengo un ticket, lo que quiero es saber el status, si se lo asignaron a alguien, si alguien va a venir, porque tengo la máquina aquí desde la semana pasada y nada. El número de ticket es YYYYYYYYY

Ella: Un momento...clackclackclackclackclackclackclackclack...

Yo: (pero que tato escribe esta tipaaaaaaaa!!!!???)

Ella: Disculpe el tiempo en espera. Mire, ese ticket tiene status "Pendiente por instalación" Algo más en lo que la pueda ayudar?

Por Dios, qué se le puede responder?